나무위키 재미 요소 분석 프로젝트


프로젝트 배경

HCI 수업 일환으로 우리나라에서 많이 사용되는 Wiki 기반 서비스인 ‘나무위키’의 재미 요소에 대한 분석 프로젝트

프로젝트 기간

  • 기간 : 2017. 11. 1. ~ 2017. 12. 15.(6주)

프로젝트 목적

  • 국내에서 나무위키는 트래픽 기준으로 9위를 차지할 정도로 많은 사람들이 사용하는 서비스이다.(2017년 10월 1일 기준)
  • 2015년 출시 이후 지속적으로 사용자 및 콘텐츠가 늘어나 이미 국내 위키피디아인 ‘위키 백과’ 보다 콘텐츠 수가 높다.
  • 따라서, 나무위키를 사용자가 많이 사용하는 이유를 ‘재미’임을 확인하고 어떤 요소가 재미에 영향을 미치는지 분석하는 것을 목적으로 한다.

프로젝트 내용

1. 선행 연구 분석

2. 사용자 분석

  • 왜 한국 사람들이 나무위키를 사용하는 지에 대한 설문 조사 사용자 동기 분석

3. 연구 방법

  • 사전 설문조사: 22명
  • 설문조사: 161명
  • 인터뷰: 4명
  • 분석 연구방법

4. 사전 설문조사

  • 나무위키에 대한 특성을 확인 사전 조사 결과1

  • Affinity Diagram을 통해 카테고리 분류 사전 조사 결과2

사전 조사 결과3

5. 재미 요소에 대한 설문조사 및 인터뷰 실시

  • 카테고리에 대한 설문조사

설문조사

  • 결과 설문조사 결과

5. 결론

Hedonic Elements : 예상치 못한 상황을 제공하는 요소 Pragmatic Elements: 의도한 행동의 결과를 제공하는 요소

  • 나무위키의 재미 요소는 5가지로 나눌 수 있다.
    • 1) 다양한 주제
    • 2) 깊이 있는 정보
    • 3) 정보의 최신성
    • 4) 부가적인 정보
    • 5) 친숙한 문체
  • 나무위키의 특징인 주관적이거나 편향된 내용은 재미 요소가 아니다.

  • 검색에 대한 결과를 얻고자하는 목적 지향적인(Pragmatic) 백과사전과 달리 나무위키는 Hedonic 및 Pragmatic Elements가 다양했다.

  • Hedonic Elements는 사용자에게 즐거움을 주고 Pragmatic Elements는 사용자에게 만족감을 준다.

  • 따라서, 나무위키는 5가지 재미 요소가 Hedonic and Pragmatic Elements의 특성을 가지고 있어 사용자에게 즐거움을 제공하고 있다.

결론1

결론2